Preguntas de uso
Preguntas habituales al guardar, usar Fast-Track o crear un guion.
#¿De qué sitios web puedo guardar vídeos?
El soporte oficial cubre YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Douyin y Xiaohongshu (RedNote). Otros sitios pueden funcionar cuando se detecta contenido, pero no se garantiza cada sitio web. El vídeo protegido con DRM no se puede guardar.
#¿Qué hago si un vídeo no se detecta automáticamente?
Reproduce el vídeo, actualiza la página o abre la extensión otra vez. Si sigue sin aparecer, comprueba si el sitio es compatible. No se garantiza cada vídeo en cada sitio web.
#¿Puedo guardar solo el audio de un vídeo?
Sí. En vídeos compatibles, puedes guardar el audio por separado.
#¿Puedo descargar vídeo de alta calidad?
Puedes elegir entre las calidades que ofrece la fuente. Si se detecta una opción de alta calidad como 1080p, puedes seleccionarla. La calidad disponible aún depende del sitio y del vídeo.
#¿Qué calidad o formato debo elegir?
Elige vídeo si quieres verlo, o audio si solo necesitas escuchar. Una calidad más alta hace un archivo más grande.
#¿Qué es Fast-Track?
Fast-Track recoge y guarda con rapidez medios de la página actual. Puedes seguir trabajando después de arrancarlo, y los límites del plan difieren. Consulta la comparación de precios para los recuentos.
#¿Puedo extraer un guion de un vídeo?
Sí. Pro puede convertir el habla en un guion. STT no está incluido en Free ni Plus.
#¿Qué debo hacer si una descarga falla?
Reproduce el vídeo otra vez, actualiza la página e inténtalo de nuevo. Si sigue fallando, revisa la cobertura de soporte y la solución de problemas, o contacta a soporte.