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FAQ de precios
¿Puedo usarlo gratis?
Sí. Puedes usar las funciones básicas como Guest sin iniciar sesión, o como Free después de iniciar sesión. Elige Plus o Pro si quieres descargar más a menudo o saltarte la espera.
¿Hay una prueba gratuita?
Los planes mensuales no tienen prueba gratuita. Plus anual incluye 3 días y Pro anual incluye 5 días. Cancela antes de que termine la prueba y no se te cobrará. Si no cancelas, se factura automáticamente el plan anual que elegiste.
¿Cuál es la diferencia entre Plus y Pro?
Plus es para quienes descargan a menudo. Pro es para creators y uso de trabajo. Pro incluye Fast-Track ilimitado y STT. Consulta la comparación de precios para recuentos y precios.
¿Las suscripciones se renuevan automáticamente?
Sí. Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente. Puedes cancelar la siguiente renovación en cualquier momento.
Si cancelo, ¿pierdo el acceso de inmediato?
No. Puedes mantener el plan actual hasta el último día del periodo que ya pagaste. Después no se renovará.
¿Puedo obtener un reembolso?
Tras un pago correcto, por regla general no hay reembolsos. Los cargos duplicados o los errores de pago pueden ser revisados por soporte.
¿Los precios mostrados incluyen impuestos?
Los precios mostrados son los importes actuales del catálogo. Stripe Tax aún no está implementado, así que el pago no añade ni incluye una línea de impuesto calculada.
¿Dónde puedo hacer otra pregunta de facturación?
Puedes contactar a soporte desde el Centro de ayuda.
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