Frågor om konto och utträde
Frågor om inloggning, kontosäkerhet, betalningsuppgifter och att lämna.
#Hur loggar jag in?
Du kan logga in med ett Google-konto. Övriga knappar på inloggningsskärmen är inte tillgängliga ännu.
#Hålls mitt konto säkert?
Inloggning hanteras av kontots autentiseringstjänst. 321 Downloader lagrar inte ditt lösenord självt.
#Lagrar 321 Downloader mina kortuppgifter?
Nej. 321 Downloader lagrar inte kortnummer eller CVC. Stripe hanterar betalningsinformation.
#Hur raderar jag mitt konto?
Begär radering av konto från Kontohantering på kontosidan. Du kan avbryta under väntetiden efter att du begärt det.
#Avslutar radering av konto också min prenumeration?
När utträdet är klart regleras prenumerationen så att ingen framtida automatisk debitering återstår. Utträde är inte en återbetalning.
#Vad händer med mina data när jag lämnar?
Personuppgifter raderas eller avidentifieras. Order- och betalningsunderlag som behövs för lag eller skatt kan sparas en tid.
#Kan jag registrera mig igen efter att jag lämnat?
Du kan registrera dig igen med samma e-post. En tidigare betald plan och raderade person- eller STT-data återställs inte automatiskt.