Soalan akaun & penarikan
Soalan tentang log masuk, keselamatan akaun, butiran pembayaran dan meninggalkan.
#Bagaimana saya log masuk?
Anda boleh log masuk dengan akaun Google. Butang lain pada skrin log masuk belum tersedia.
#Adakah akaun saya dikekalkan selamat?
Log masuk dikendalikan oleh perkhidmatan pengesahan akaun. 321 Downloader tidak menyimpan kata laluan anda sendiri.
#Adakah 321 Downloader menyimpan butiran kad saya?
Tidak. 321 Downloader tidak menyimpan nombor kad atau CVC. Stripe mengendalikan maklumat pembayaran.
#Bagaimana saya memadam akaun saya?
Minta pemadaman akaun dari Pengurusan akaun pada halaman akaun. Anda boleh batal semasa tempoh menunggu selepas anda memintanya.
#Adakah pemadaman akaun juga menamatkan langganan saya?
Apabila penarikan selesai, langganan diselesaikan supaya tiada caj automatik akan datang kekal. Penarikan bukan bayaran balik.
#Apa yang berlaku kepada data saya selepas saya pergi?
Data peribadi dipadam atau dinyahcam. Rekod pesanan dan pembayaran yang diperlukan untuk undang-undang atau cukai mungkin disimpan untuk suatu tempoh.
#Bolehkah saya daftar semula selepas meninggalkan?
Anda boleh daftar semula dengan e-mel yang sama. Pelan berbayar terdahulu dan data peribadi atau STT yang dipadam tidak dipulihkan secara automatik.