계정·탈퇴 질문들
로그인, 계정 보호, 결제 정보, 회원탈퇴에 대한 질문입니다.
#로그인은 어떻게 하나요?
Google 계정으로 로그인할 수 있습니다. 로그인 화면에 보이는 다른 버튼은 아직 사용할 수 없습니다.
#내 계정은 안전하게 보호되나요?
로그인은 계정 인증 서비스를 통해 처리됩니다. 321 Downloader는 사용자 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.
#321 Downloader가 카드정보를 직접 저장하나요?
아니요. 카드번호와 CVC는 321 Downloader가 직접 저장하지 않습니다. 결제 정보는 Stripe가 처리합니다.
#회원탈퇴는 어떻게 하나요?
계정 페이지의 계정 관리에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 후 유예기간 동안에는 취소할 수 있습니다.
#회원탈퇴하면 구독도 종료되나요?
탈퇴가 완료되면 앞으로의 자동 결제가 남지 않도록 구독도 함께 처리됩니다. 탈퇴는 환불이 아닙니다.
#탈퇴하면 내 데이터는 어떻게 되나요?
개인 데이터는 삭제하거나 비식별화합니다. 법률이나 세무상 필요한 주문·결제 기록은 일정 기간 보관될 수 있습니다.
#탈퇴 후 다시 가입할 수 있나요?
같은 이메일로 다시 가입할 수 있습니다. 이전 유료 플랜과 삭제된 개인·STT 데이터는 자동으로 복구되지 않습니다.