アカウントと退会の質問

ログイン、アカウントの安全、支払い詳細、退会についての質問です。

#どうログインしますか?

Google アカウントでログインできます。ログイン画面のほかのボタンはまだ使えません。

#アカウントは安全ですか?

ログインはアカウント認証サービスが処理します。321 Downloader はパスワード自体を保存しません。

#321 Downloader はカード情報を保存しますか?

いいえ。321 Downloader はカード番号や CVC を保存しません。支払い情報は Stripe が扱います。

#アカウントはどう削除しますか?

アカウントページのアカウント管理から削除をリクエストしてください。リクエスト後の待機期間中はキャンセルできます。

#アカウント削除でサブスクリプションも終わりますか?

退会が完了すると、今後の自動課金が残らないようサブスクリプションが処理されます。退会は返金ではありません。

#退会後、データはどうなりますか?

個人データは削除または識別不能化されます。法令や税務で必要な注文・支払い記録は、一定期間保持される場合があります。

#退会後に同じメールで再登録できますか?

同じメールで再登録できます。以前の有料プランと、削除された個人データや STT データは自動では戻りません。

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