Pertanyaan akun dan penghapusan

Pertanyaan tentang masuk, keamanan akun, detail pembayaran, dan keluar.

Anda dapat masuk dengan akun Google. Tombol lain di layar masuk belum tersedia.

#Apakah akun saya dijaga keamanannya?

Masuk ditangani oleh layanan autentikasi akun. 321 Downloader tidak menyimpan kata sandi Anda sendiri.

#Apakah 321 Downloader menyimpan detail kartu saya?

Tidak. 321 Downloader tidak menyimpan nomor kartu atau CVC. Stripe menangani informasi pembayaran.

#Bagaimana cara menghapus akun saya?

Ajukan penghapusan akun dari pengelolaan akun di halaman akun. Anda dapat membatalkan selama masa tunggu setelah mengajukannya.

#Apakah penghapusan akun juga mengakhiri langganan saya?

Ketika penghapusan selesai, langganan diselesaikan agar tidak ada tagihan otomatis di masa depan. Penghapusan bukan pengembalian dana.

#Apa yang terjadi pada data saya setelah saya keluar?

Data pribadi dihapus atau dianonimkan. Catatan pesanan dan pembayaran yang diperlukan untuk hukum atau pajak dapat disimpan untuk jangka waktu tertentu.

#Bisakah saya mendaftar lagi setelah keluar?

Anda dapat mendaftar lagi dengan email yang sama. Paket berbayar sebelumnya serta data pribadi atau STT yang dihapus tidak dipulihkan otomatis.