Spørgsmål om konto og udmeldelse
Spørgsmål om login, kontosikkerhed, betalingsoplysninger og at forlade.
#Hvordan logger jeg ind?
Du kan logge ind med en Google-konto. De øvrige knapper på loginskærmen er endnu ikke tilgængelige.
#Holdes min konto sikker?
Login håndteres af kontoens godkendelsestjeneste. 321 Downloader gemmer ikke din adgangskode selv.
#Gemmer 321 Downloader mine kortoplysninger?
Nej. 321 Downloader gemmer ikke kortnumre eller CVC. Stripe håndterer betalingsoplysninger.
#Hvordan sletter jeg min konto?
Anmod om sletning af konto fra Kontoadministration på kontosiden. Du kan annullere i ventetiden, efter du har anmodet.
#Afslutter sletning af konto også mit abonnement?
Når udmeldelsen er færdig, afregnes abonnementet, så der ikke står nogen fremtidig automatisk opkrævning tilbage. Udmeldelse er ikke en refundering.
#Hvad sker der med mine data, når jeg forlader?
Persondata slettes eller avidentificeres. Ordre- og betalingsposter, der kræves til lov eller skat, kan opbevares i en periode.
#Kan jeg tilmelde mig igen, efter jeg er gået?
Du kan tilmelde dig igen med samme e-mail. En tidligere betalt plan og slettede person- eller STT-data gendannes ikke automatisk.