帳單與退款問題
付款前後關於方案、試用、取消和退款的問題。
#可以免費使用嗎？
可以。你可以不登入以 Guest 使用基本功能，或登入後以 Free 使用。若想更頻繁下載或跳過等待，請選擇 Plus 或 Pro。
#Plus 和 Pro 有什麼區別？
Plus 適合經常下載的人。Pro 適合 Creator 和工作使用。Pro 包含不限次數的 Fast-Track 和 STT。次數和價格見 價格 對比。
#有免費試用嗎？
月付方案沒有免費試用。年付 Plus 含 3 天，年付 Pro 含 5 天。試用結束前取消則不會扣款。若不取消，會自動按你選擇的年付方案扣款。
#訂閱會自動續訂嗎？
會。月付和年付都會自動續訂。你可以隨時取消下次續訂。
#取消後會立即失去使用權嗎？
不會。你可以繼續使用目前方案直到已付週期的最後一天。之後不會續訂。
#可以更改方案嗎？
Plus 到 Pro，或月付到年付，可以立即開始。Pro 到 Plus，或年付到月付，在目前週期結束後生效。剩餘價值會在結賬時反映。
#可以退款嗎？
付款成功後，原則上不退款。重複扣款或付款錯誤可由支援稽核。
#顯示價格含稅嗎？
顯示價格是目前目錄金額。尚未實現 Stripe Tax，因此結賬不會新增或包含計算出的稅費行。
#付款失敗會怎樣？
若續訂付款失敗，帳戶會切換到 Free。之後付款成功可以恢復付費方案。
#其他帳單問題可以去哪裡問？
你可以從說明中心 聯絡支援。