Számlázási és visszatérítési kérdések
Csomag-, próba-, lemondási és visszatérítési kérdések fizetés előtt és után.
#Használhatom ingyen?
Igen. Az alapfunkciókat Vendégként bejelentkezés nélkül, vagy Free-ként bejelentkezés után használhatja. Válasszon Plus vagy Pro csomagot, ha gyakrabban szeretne letölteni, vagy ki akarja hagyni a várakozást.
#Mi a különbség a Plus és a Pro között?
A Plus azoknak való, akik gyakran töltenek le. A Pro alkotóknak és munkára való. A Pro korlátlan Fast-Tracket és STT-t tartalmaz. A darabszámokhoz és árakhoz lásd az árak összehasonlítását.
#Van ingyenes próba?
A havi csomagoknak nincs ingyenes próbája. Az éves Plus 3 napot, az éves Pro 5 napot tartalmaz. Mondja le a próba vége előtt, és nem számítunk fel díjat. Ha nem mondja le, a választott éves csomag automatikusan számlázódik.
#Az előfizetések automatikusan megújulnak?
Igen. A havi és az éves csomagok is automatikusan megújulnak. A következő újítást bármikor lemondhatja.
#Ha lemondom, azonnal elveszítem a hozzáférést?
Nem. A jelenlegi csomagot a már kifizetett időszak utolsó napjáig megtarthatja. Azután nem újul meg.
#Változtathatok csomagot?
Plusról Pro-ra, vagy haviról évesre azonnal indulhat. Próról Plusra, vagy évesről havira a jelenlegi időszak vége után érvényesül. A maradék érték a pénztárnál jelenik meg.
#Kaphatok visszatérítést?
Sikeres fizetés után általában nincs visszatérítés. Dupla terhelést vagy fizetési hibát a támogatás felülvizsgálhat.
#A megjelenített árak tartalmazzák az adót?
A megjelenített árak a jelenlegi katalógusösszegek. A Stripe Tax még nincs megvalósítva, ezért a pénztár nem ad hozzá vagy tartalmaz számított adósort.
#Mi történik, ha a fizetés sikertelen?
Ha az újítási fizetés sikertelen, a fiók Free-re vált. Későbbi sikeres fizetés visszaállíthatja a fizetett csomagot.
#Hol tehetek fel másik számlázási kérdést?
A Súgóközpontból léphet kapcsolatba a támogatással.