Ερωτήσεις χρέωσης και επιστροφής χρημάτων

Ερωτήσεις πλάνου, δοκιμής, ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων πριν και μετά την πληρωμή.

#Μπορώ να το χρησιμοποιήσω δωρεάν;

Ναι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις βασικές δυνατότητες ως Guest χωρίς σύνδεση ή ως Free αφού συνδεθείτε. Επιλέξτε Plus ή Pro αν θέλετε να κάνετε λήψη συχνότερα ή να παραλείψετε την αναμονή.

#Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Plus και Pro;

Το Plus είναι για όσους κάνουν λήψη συχνά. Το Pro είναι για δημιουργούς και επαγγελματική χρήση. Το Pro περιλαμβάνει απεριόριστο Fast-Track και STT. Δείτε τη σύγκριση τιμών για μετρήσεις και τιμές.

#Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Τα μηνιαία πλάνα δεν έχουν δωρεάν δοκιμή. Το ετήσιο Plus περιλαμβάνει 3 ημέρες και το ετήσιο Pro 5 ημέρες. Ακυρώστε πριν τελειώσει η δοκιμή και δεν θα χρεωθείτε. Αν δεν ακυρώσετε, το ετήσιο πλάνο που επιλέξατε χρεώνεται αυτόματα.

#Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα;

Ναι. Τα μηνιαία και τα ετήσια πλάνα ανανεώνονται και τα δύο αυτόματα. Μπορείτε να ακυρώσετε την επόμενη ανανέωση ανά πάσα στιγμή.

#Αν ακυρώσω, χάνω αμέσως την πρόσβαση;

Όχι. Μπορείτε να κρατήσετε το τρέχον πλάνο μέχρι την τελευταία ημέρα της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Δεν θα ανανεωθεί μετά από αυτό.

#Μπορώ να αλλάξω πλάνο;

Από Plus σε Pro ή από Μηνιαίο σε Ετήσιο μπορεί να ξεκινήσει αμέσως. Από Pro σε Plus ή από Ετήσιο σε Μηνιαίο εφαρμόζεται μετά το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Η εναπομένουσα αξία εμφανίζεται στο ταμείο.

#Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Μετά από επιτυχή πληρωμή, επιστροφές χρημάτων δεν δίνονται κατά κανόνα. Διπλές χρεώσεις ή σφάλματα πληρωμής μπορούν να εξεταστούν από την υποστήριξη.

#Οι εμφανιζόμενες τιμές περιλαμβάνουν φόρο;

Οι εμφανιζόμενες τιμές είναι τα τρέχοντα ποσά καταλόγου. Το Stripe Tax δεν έχει υλοποιηθεί ακόμη, οπότε το ταμείο δεν προσθέτει ούτε περιλαμβάνει υπολογισμένη γραμμή φόρου.

#Τι συμβαίνει αν αποτύχει μια πληρωμή;

Αν αποτύχει πληρωμή ανανέωσης, ο λογαριασμός μεταβαίνει στο Free. Μεταγενέστερη επιτυχής πληρωμή μπορεί να επαναφέρει το πληρωμένο πλάνο.

#Πού μπορώ να κάνω άλλη ερώτηση χρέωσης;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη από το Κέντρο βοήθειας.