Въпроси за плащане и възстановяване

Въпроси за план, пробен период, отказ и възстановяване преди и след плащане.

#Мога ли да го използвам безплатно?

Да. Можете да използвате основните функции като Гост без вход или като Free след вход. Изберете Plus или Pro, ако искате да изтегляте по-често или да пропуснете изчакването.

#Каква е разликата между Plus и Pro?

Plus е за хора, които изтеглят често. Pro е за създатели и служебна употреба. Pro включва неограничен Fast-Track и STT. Вижте сравнението на цените за бройки и цени.

#Има ли безплатен пробен период?

Месечните планове нямат безплатен пробен период. Годишният Plus включва 3 дни, а годишният Pro — 5 дни. Откажете преди края на пробния период и няма да бъдете таксувани. Ако не откажете, избраният годишен план се таксува автоматично.

#Абонаментите се подновяват автоматично?

Да. Месечните и годишните планове се подновяват автоматично. Можете да откажете следващото подновяване по всяко време.

#Ако откажа, губя ли достъп веднага?

Не. Можете да запазите текущия план до последния ден от периода, за който вече сте платили. След това няма да се поднови.

#Мога ли да сменя плана си?

От Plus към Pro или от Месечен към Годишен може да започне веднага. От Pro към Plus или от Годишен към Месечен се прилага след края на текущия период. Останалата стойност се отразява на касата.

#Мога ли да получа възстановяване?

След успешно плащане възстановявания по правило не се дават. Двойни такси или грешки при плащане могат да бъдат прегледани от поддръжката.

#Показаните цени включват ли данък?

Показаните цени са текущите каталожни суми. Stripe Tax още не е реализиран, затова касата не добавя и не включва изчислен ред за данък.

#Какво става, ако плащане е неуспешно?

Ако плащане за подновяване е неуспешно, акаунтът преминава към Free. По-късно успешно плащане може да възстанови платения план.

#Къде мога да задам друг въпрос за плащане?

Можете да се свържете с поддръжката от Помощния център.