疑難排解
按偵測、儲存、檔案、許可權和登入的順序檢查。
大多數問題可透過開始播放、檢查瀏覽器許可權並確認目前方案解決。
#你可以做什麼
#未偵測到影片
開始播放並再次掃描。不保證每個站點。
#下載未開始
檢查瀏覽器是否攔截了檔案，以及方案是否允許該儲存。
#儲存的檔案打不開
等到下載完成，然後用普通播放器開啟。有些格式需要其他應用。
#瀏覽器許可權
允許擴充功能和下載。在隱私視窗中擴充功能可能關閉。
#登入問題
允許彈出視窗，並用同一社交帳戶重試。
#如何使用
- 重新載入頁面，開始播放，然後再次掃描。
- 確認瀏覽器允許擴充功能和下載。
- 若仍失敗，重新登入或開啟支援面板。
#預期結果
大多數問題來自許可權、較晚出現的媒體或方案額度。
#如果不行
不要嘗試 Safari 或行動安裝。說明文件中的管道是 Chrome、Firefox 和 Edge。若仍未解決，使用 FAQ 或 聯絡支援。