แก้ปัญหา
ตรวจการตรวจจับ การบันทึก ไฟล์ สิทธิ์ และการเข้าสู่ระบบตามลำดับ
ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการเริ่มเล่น ตรวจสิทธิ์เบราว์เซอร์ และยืนยันแผนปัจจุบัน
#สิ่งที่ทำได้
#ตรวจไม่พบวิดีโอ
เริ่มเล่นแล้วสแกนอีกครั้ง ไม่รับประกันทุกไซต์
#ดาวน์โหลดไม่เริ่ม
ตรวจว่าเบราว์เซอร์บล็อกไฟล์หรือไม่ และแผนอนุญาตการบันทึกหรือไม่
#ไฟล์ที่บันทึกเปิดไม่ได้
รอให้ดาวน์โหลดเสร็จ แล้วเปิดด้วยโปรแกรมเล่นทั่วไป บางรูปแบบต้องใช้แอปอื่น
#สิทธิ์เบราว์เซอร์
ต้องอนุญาตส่วนขยายและการดาวน์โหลด ในหน้าต่างส่วนตัวส่วนขยายอาจปิดอยู่
#ปัญหาเข้าสู่ระบบ
อนุญาตป๊อปอัป แล้วลองบัญชีโซเชียลเดิมอีกครั้ง
#วิธีใช้
- รีเฟรชหน้า เริ่มเล่น แล้วสแกนอีกครั้ง
- ตรวจว่าเบราว์เซอร์อนุญาตส่วนขยายและการดาวน์โหลด
- หากยังไม่ได้ ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งหรือเปิดแผงสนับสนุน
#ผลที่คาดหวัง
ปัญหาส่วนใหญ่มาจากสิทธิ์ สื่อที่โหลดช้า หรือโควตาแผน
#หากใช้ไม่ได้
อย่าลองติดตั้ง Safari หรือมือถือ ช่องทางในเอกสารคือ Chrome, Firefox และ Edge หากยังไม่แก้ได้ ใช้ FAQ หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน