วิธีใช้

แก้ปัญหา

ตรวจการตรวจจับ การบันทึก ไฟล์ สิทธิ์ และการเข้าสู่ระบบตามลำดับ

ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการเริ่มเล่น ตรวจสิทธิ์เบราว์เซอร์ และยืนยันแผนปัจจุบัน

#สิ่งที่ทำได้

#ตรวจไม่พบวิดีโอ

เริ่มเล่นแล้วสแกนอีกครั้ง ไม่รับประกันทุกไซต์

#ดาวน์โหลดไม่เริ่ม

ตรวจว่าเบราว์เซอร์บล็อกไฟล์หรือไม่ และแผนอนุญาตการบันทึกหรือไม่

#ไฟล์ที่บันทึกเปิดไม่ได้

รอให้ดาวน์โหลดเสร็จ แล้วเปิดด้วยโปรแกรมเล่นทั่วไป บางรูปแบบต้องใช้แอปอื่น

#สิทธิ์เบราว์เซอร์

ต้องอนุญาตส่วนขยายและการดาวน์โหลด ในหน้าต่างส่วนตัวส่วนขยายอาจปิดอยู่

#ปัญหาเข้าสู่ระบบ

อนุญาตป๊อปอัป แล้วลองบัญชีโซเชียลเดิมอีกครั้ง

#วิธีใช้

  1. รีเฟรชหน้า เริ่มเล่น แล้วสแกนอีกครั้ง
  2. ตรวจว่าเบราว์เซอร์อนุญาตส่วนขยายและการดาวน์โหลด
  3. หากยังไม่ได้ ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งหรือเปิดแผงสนับสนุน

#ผลที่คาดหวัง

ปัญหาส่วนใหญ่มาจากสิทธิ์ สื่อที่โหลดช้า หรือโควตาแผน

#หากใช้ไม่ได้

อย่าลองติดตั้ง Safari หรือมือถือ ช่องทางในเอกสารคือ Chrome, Firefox และ Edge หากยังไม่แก้ได้ ใช้ FAQ หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ในหน้านี้