321 Downloader

사용 방법

문제 해결

감지, 저장, 파일, 권한, 로그인 문제를 순서대로 확인합니다.

대부분의 문제는 페이지 재생, 브라우저 권한, 현재 플랜 한도에서 해결됩니다.

#할 수 있는 일

#영상이 감지되지 않음

재생을 시작한 뒤 다시 탐색하세요. 모든 사이트의 미디어를 보장하지는 않습니다.

#다운로드가 시작되지 않음

브라우저가 여러 파일을 막았는지, 플랜이 해당 저장을 허용하는지 확인합니다.

#저장된 파일이 열리지 않음

파일이 완전히 받은 뒤 기본 플레이어로 열어 보세요. 일부 형식은 추가 앱이 필요할 수 있습니다.

#브라우저 권한

확장과 다운로드 권한을 허용해야 합니다. 시크릿 모드에서는 확장이 꺼져 있을 수 있습니다.

#로그인 문제

팝업이 차단되지 않았는지 확인하고, 같은 소셜 계정으로 다시 시도하세요.

#사용 방법

  1. 페이지를 새로고침하고 미디어를 재생한 뒤 다시 탐색합니다.
  2. 브라우저가 다운로드와 확장 권한을 허용했는지 확인합니다.
  3. 그래도 안 되면 같은 계정으로 다시 로그인하거나 고객센터에 문의합니다.

#예상 결과

대부분의 문제는 권한, 페이지 로드, 플랜 한도에서 해결됩니다.

#되지 않으면

Safari나 모바일 설치를 시도하지 마세요. 지원 채널은 Chrome, Firefox, Edge입니다. 해결되지 않으면 FAQ 또는 문의하기를 이용하세요.

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