समस्या निवारण
पहचान, सेव, फ़ाइलें, अनुमतियाँ और साइन इन इसी क्रम में जाँचें।
अधिकतर समस्याएँ प्लेबैक शुरू करने, ब्राउज़र अनुमतियाँ जाँचने और वर्तमान प्लान पुष्टि करने से हल होती हैं।
#आप क्या कर सकते हैं
#वीडियो पहचाना नहीं जाता
प्लेबैक शुरू करें और फिर स्कैन करें। हर साइट की गारंटी नहीं।
#डाउनलोड शुरू नहीं होता
जाँचें कि ब्राउज़र ने फ़ाइल तो नहीं रोकी और प्लान सेव की अनुमति देता है।
#सहेजी फ़ाइल नहीं खुलती
डाउनलोड खत्म होने तक प्रतीक्षा करें, फिर सामान्य प्लेयर से खोलें। कुछ फ़ॉर्मेट को दूसरा ऐप चाहिए।
#ब्राउज़र अनुमतियाँ
एक्सटेंशन और डाउनलोड की अनुमति दें। निजी विंडो में एक्सटेंशन बंद हो सकता है।
#साइन-इन समस्याएँ
पॉप-अप की अनुमति दें और उसी सोशल खाते से फिर कोशिश करें।
#कैसे इस्तेमाल करें
- पेज रीलोड करें, प्लेबैक शुरू करें और फिर स्कैन करें।
- पुष्टि करें कि ब्राउज़र एक्सटेंशन और डाउनलोड की अनुमति देता है।
- फिर भी विफल हो तो फिर साइन इन करें या सहायता पैनल खोलें।
#अपेक्षित परिणाम
अधिकतर समस्याएँ अनुमतियों, देर से मीडिया या प्लान सीमाओं से आती हैं।
#अगर काम न करे
Safari या मोबाइल इंस्टॉल न आज़माएँ। दस्तावेज़ीकृत चैनल Chrome, Firefox और Edge हैं। फिर भी अनसुलझा हो तो FAQ या सहायता से संपर्क इस्तेमाल करें।