Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ελέγξτε εντοπισμό, αποθήκευση, αρχεία, δικαιώματα και σύνδεση με αυτή τη σειρά.
Τα περισσότερα προβλήματα λύνονται με έναρξη αναπαραγωγής, έλεγχο δικαιωμάτων προγράμματος και επιβεβαίωση του τρέχοντος πλάνου.
#Τι μπορείτε να κάνετε
#Το βίντεο δεν εντοπίζεται
Ξεκινήστε την αναπαραγωγή και σαρώστε ξανά. Δεν είναι εγγυημένος κάθε ιστότοπος.
#Η λήψη δεν ξεκινά
Ελέγξτε αν το πρόγραμμα μπλόκαρε το αρχείο και αν το πλάνο επιτρέπει την αποθήκευση.
#Το αποθηκευμένο αρχείο δεν ανοίγει
Περιμένετε να τελειώσει η λήψη και ανοίξτε το με κανονικό πρόγραμμα αναπαραγωγής. Ορισμένες μορφές χρειάζονται άλλη εφαρμογή.
#Δικαιώματα προγράμματος περιήγησης
Επιτρέψτε την επέκταση και τις λήψεις. Η επέκταση μπορεί να είναι απενεργοποιημένη σε ιδιωτικό παράθυρο.
#Προβλήματα σύνδεσης
Επιτρέψτε τα αναδυόμενα παράθυρα και δοκιμάστε ξανά με τον ίδιο κοινωνικό λογαριασμό.
#Χρήση
- Φορτώστε ξανά τη σελίδα, ξεκινήστε την αναπαραγωγή και σαρώστε ξανά.
- Επιβεβαιώστε ότι το πρόγραμμα επιτρέπει την επέκταση και τις λήψεις.
- Αν αποτυγχάνει ακόμα, συνδεθείτε ξανά ή ανοίξτε τον πίνακα υποστήριξης.
#Αναμενόμενο αποτέλεσμα
Τα περισσότερα προβλήματα προέρχονται από δικαιώματα, καθυστερημένα πολυμέσα ή όρια πλάνου.
#Αν δεν λειτουργεί
Μην δοκιμάσετε εγκατάσταση Safari ή κινητού. Τα τεκμηριωμένα κανάλια είναι Chrome, Firefox και Edge. Αν παραμένει άλυτο, χρησιμοποιήστε τις FAQ ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.